Rückgaberichtlinie

Sollten Sie mit Ihrem Einkauf bei PUMA GmbH IP Solingen nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Rücksendeformular oder fordern Sie ein neues über unser Online-Portal an, um den Grund Ihrer Rückgabe anzugeben.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Lieferschein in den Originalkarton und verschließen Sie diesen sorgfältig.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.